Technology 4
По итогам 2019 года компания зафиксировала рост трафика как в голосовых, так и в цифровых каналах поддержки. При этом онлайн-обращения показали значительно большую динамику — прирост на 70% против 10% в кол-центре. Все большей популярностью среди клиентов пользуются чат-бот с девятикратным ростом трафика и поддержка в приложении «Мой Tele2» с семикратным увеличением. Самой востребованной соцсетью с точки зрения числа обращений остается «ВКонтакте».
31 Jan 08:42 • 2 articles
Онлайн-обращения клиентов Tele2 растут быстрее звонков
Мобильный оператор Tele2 подвел результаты работы контактных центров.
31 Jan 08:42 • 66.ru • 8856773257827870496.htmlОнлайн-обращения клиентов Tele2 растут быстрее звонков
Tele2 подвела результаты работы контактных центров. По итогам 2019 года компания зафиксировала рост трафика как в голосовых, так и в цифровых каналах поддержки. При этом онлайн-обращения показали значительно большую динамику – прирост на 70% против 10% в кол-центре. Все большей популярностью среди клиентов пользуются чат-бот (девятикратный рост трафика) и поддержка в приложении «Мой Tele2» (семикратное увеличение). Самой востребованной соцсетью с точки зрения числа обращений остается «ВКонтакте».
31 Jan 16:41 • altapress.ru • 2291195810455025333.htmlФудтех сейчас один из самых быстроразвивающихся рынков в России. В особенности эта сфера важна для Петербурга, в котором в том числе из-за того, что город является туристической Меккой, ресторанный и гастрономический бизнес всегда имел особый статус.
31 Jan 12:25 • 2 articles
Главные по тарелочкам
Выход на рынок бывшего петербургского стартапа "Партия еды" под новым брендом "Яндекс.Шеф" — лучший проект года в сфере фудтеха по версии "Делового Петербурга".
31 Jan 12:25 • www.dp.ru • 5901701612851614347.htmlГлавные по тарелочкам
Выход на рынок бывшего петербургского стартапа "Партия еды" под новым брендом "Яндекс.Шеф" — лучший проект года в сфере фудтеха по версии "Делового Петербурга".
31 Jan 12:25 • www.dp.ru • 5901701612153990168.htmlЧтобы удовлетворить постоянно растущий спрос на электромобили в европейских странах, компания Hyundai Motor приняла решение открыть производство модели Kona Electric на своем заводе в Ношовице (Чехия). Это позволит в значительной степени сократить сроки поставок электрокроссовера конечным покупателям в Европе, в том числе и в Украину. Старт производства намечен на март 2020 года.Решение об открытии производства модели Kona Electric в Чехии было продиктовано ежегодно увеличивающимся спросом на электромобили на европейском рынке. С момента старта продаж электрокроссовера в 2018 году, количество заказов покупателей превысило все ожидания компании, а существующие мощности производства (в настоящее время выпуск Kona Electric налажен на южнокорейском заводе Hyundai в Ульсане) не были рассчитаны на столь большой спрос. “Мы постоянно прислушиваемся к мнению и желаниям наших покупателей, доказательством тому есть наше решение о начале производства модели Kona Electric на заводе Hyundai в Чехии. По мере того, как все больше покупателей при выборе автомобиля задумываются о том, какое влияние они окажут на окружающую среду, мы видим большой потенциал для поставок электромобилей на европейский рынок. Этот шаг усилит наши позиции как лидера в сфере будущей мобильности”, - заявил Чой Дон Ву, президент Hyundai Motor Europe. В планах компании на этот год – поставка на европейский рынок более 80 000 электромобилей, включая такие модели, как Kona Electric, IONIQ Electric и NEXO. Это позволит Hyundai Motor стать крупнейшим поставщиком экологичного легкового транспорта в Европе в 2020 году. “Открытие производства Kona Electric на заводе Hyundai в Чехии – отличная новость для нас, поскольку теперь, благодаря сокращению плеча доставки, мы сможем более качественно удовлетворять потребности наших клиентов. Kona Electric – уникальный для украинского рынка электрокроссовер, доступный с двумя батареями на выбор - 39.2 кВт∙час (с запасом хода до 312 км) либо 64 кВт∙час (с запасом хода до 450 км). Продажи этой модели в Украине, которые начались прошлым летом, позволили нам стать лидером в сегменте новых электромобилей украинского рынка по итогам 2019 года – суммарно мы продали 151 электрокар Kona Electric и IONIQ Electric», - отметил Игорь Гладковский, генеральный директор «Хюндай Мотор Украина».
31 Jan 10:54 • 2 articles
В Европе стартует производство электрокроссовера Hyundai Kona Electric
Чтобы удовлетворить постоянно растущий спрос на электромобили в европейских странах, компания Hyundai Motor приняла решение открыть производство модели Kona Electric на своем заводе в Ношовице (Чехия). Это позволит в значительной степени сократить сроки поставок электрокроссовера конечным покупателям в Европе, в том числе и в Украину. Старт производства намечен на март 2020 года.
31 Jan 10:54 • autoconsulting.com.ua • 8434823274498849439.htmlHyundai собирается открыть производство Kona Electric в Европе
Спрос на электрический кроссовер от Hyundai оказался высшим, чем планировали маркетологи.
31 Jan 16:00 • Телеграф • 1818969635425454594.htmlПо итогам года компания зафиксировала рост трафика как в голосовых, так и в цифровых каналах поддержки.
31 Jan 10:09 • 5 articles
Онлайн-обращения клиентов Tele2 растут быстрее звонков
По итогам года компания зафиксировала рост трафика как в голосовых, так и в цифровых каналах поддержки.
31 Jan 10:09 • Newsroom24 • 7714509749027878812.htmlОнлайн-обращения клиентов Tele2 растут быстрее звонков
Tele2, альтернативный оператор мобильной связи, подвел результаты работы контактных центров. По итогам 2019 года компания зафиксировала рост трафика как в голосовых, так и в цифровых каналах поддержки. При этом онлайн-обращения показали значительно большую динамику – прирост на 70 % против 10 % в кол-центре. Все большей популярностью среди клиентов пользуются чат-бот с девятикратным ростом трафика и поддержка в приложении «Мой Tele2» с семикратным увеличением. Самой востребованной соцсетью с точки зрения числа обращений остается «ВКонтакте».
31 Jan 10:16 • СуперОмск • 7562213108309085664.htmlОнлайн-обращения клиентов Tele2 растут быстрее звонков
Операторы Tele2 демонстрируют лучшие показатели в отрасли по скорости и качеству обcлуживания
31 Jan 14:54 • PRIMPRESS • 8114367373261563475.htmlОнлайн-обращения клиентов Tele2 растут быстрее звонков.
Tele2 подвела результаты работы контактных центров. По итогам 2019 года компания зафиксировала рост трафика как в голосовых, так и в цифровых каналах поддержки. При этом онлайн-обращения показали значительно большую динамику — прирост на 70% против 10% в кол-центре. Все большей популярностью среди клиентов пользуются чат-бот (девятикратный рост трафика) и поддержка в приложении "Мой Tele2" (семикратное увеличение). Самой востребованной соцсетью с точки зрения числа обращений остается "ВКонтакте".
31 Jan 14:29 • advis.ru • 8158052409295273029.htmlОнлайн-обращения клиентов Tele2 растут быстрее звонков
Tele2 подвела результаты работы контактных центров. По итогам 2019 года компания зафиксировала рост трафика как в голосовых, так и в цифровых каналах поддержки. При этом онлайн-обращения показали значительно большую динамику — прирост на 70% против 10% в кол-центре. Все большей популярностью среди клиентов пользуются чат-бот с девятикратным ростом трафика и поддержка в приложении «Мой Tele2» с семикратным увеличением. Самой востребованной соцсетью с точки зрения числа обращений остается «ВКонтакте».
31 Jan 11:26 • Пенза-пресс • 3933105860811140441.html